Politica de devoluciones

Política de Cambios y Devoluciones - TodoTecno Argentina

En TodoTecno, nuestra prioridad es que disfrutes de la mejor tecnología con total tranquilidad. Por eso, nuestras políticas se ajustan estrictamente a la Ley 24.240, garantizando un proceso transparente y gratuito para vos.

1. Garantía por Falla o Calidad (30 días de Cambio Directo)

Si el producto presenta un defecto de fabricación o no funciona correctamente, en TodoTecno extendemos el beneficio de cambio directo por 30 días desde la recepción.

• Una vez verificado el problema por nuestro equipo técnico, procederemos al envío de una unidad nueva sin cargo.

2. Proceso de Gestión (Paso a Paso)

Para que tu gestión sea rápida y precisa, seguimos este protocolo:

1. Contacto: Escribinos a ventas@todotecnoargentina.com indicando tu número de pedido (ej: #987).
2. Etiqueta de Envío: Te enviaremos una etiqueta bonificada para que despaches el paquete en la sucursal de correo más cercana a tu domicilio.
3. Inspección: Al recibirlo en nuestro centro de distribución en Once, realizaremos un control de calidad en un plazo de 48 a 72 horas hábiles.
4. Resolución: Si el producto está en condiciones óptimas (o se confirma la falla), efectuaremos el cambio o el reembolso según tu preferencia.

3. Consideraciones Importantes

• Disponibilidad: Los cambios están sujetos al stock disponible al momento de la revisión.
• Diferencias de valor: Si elegís un producto de mayor precio para el cambio, solo deberás abonar la diferencia.
• Transparencia: Nos comprometemos a darte una respuesta clara y profesional en cada etapa del proceso.

TodoTecnoArgentina promueve el intercambio respetuoso. No obstante, ante la publicación de comentarios que constituyan calumnias, injurias (Arts. 109 y 110 del Código Penal), amenazas o cualquier forma de hostigamiento digital que afecte el buen nombre de la empresa o sus integrantes, informamos que:
Preservarnos las  Pruebas de Todo contenido agraviante y  será certificado mediante acta digital o escribano público para ser utilizado como prueba material en futuras acciones judiciales.
Acciones Legales: La empresa iniciará las demandas civiles por daños y perjuicios y las querellas penales correspondientes contra los autores de dichos agravios